Comercio del Año: ¡A votar!

 



¡Abierto el periodo de votación para elegir el Comercio o Webshop del Año!
Las votaciones de Comercio del Año, Webshop del Año y Premio Cross Channel, estarán abiertas hasta el día 15 de Julio.

Con apenas una docena de preguntas y en función de 10 criterios de votación, los consumidores españoles tendrán la oportunidad de durante los próximos tres meses evaluar sus tiendas favoritas. Los certámenes Comercio del Año y Webshop del Año celebran su séptima y tercera edición respectivamente, el año pasado contaron con más de 100.000 participantes.

Sólo tres meses para elegir la cadena de tiendas preferida

Del 18 de abril al 15 de julio de 2017, los consumidores votarán para designar al “Comercio Del Año” y “Webshop Del Año”  2017-2018. En la pasada edición, más de 100.000 consumidores emitieron casi 200.000 evaluaciones en las que expresaron su opinión sobre las tiendas que visitan habitualmente, valorándolas en función de criterios como Relación Calidad/Precio – Nivel de Precios – Promociones – Atención al cliente – Surtido – Preparación del Personal – Ambiente – Innovación – Trato al Cliente

Incentivar al consumidor a participar

Las cadenas deben aprovechar esta oportunidad para motivar a sus consumidores al voto, consiguiendo extraer de este modo, la máxima información sobre la percepción que tienen de su cadena. Existen banners y material punto de venta para apoyar esta gestión, no es necesario cambiar el plan de comunicación, basta con incorporar los logos en las comunicaciones. El ganador del certamen podrá lucir el sello de “comercio del año” o “webshop del año” como viene haciendo Carrefour o LIDL en sus anuncios de TV y en sus catálogos, o La Sirena tanto en sus establecimientos como en el resto de sus comunicaciones (catálogos, emailmarketing…)
La organización entrega un informe a las cadenas con gran cantidad de información y detalles elaborado a través de la información que comparten los consumidores en las encuestas, lo que les permite conocer de primera mano la percepción del consumidor sobre su marca y el resto de competidores del mercado o segmento.

¿Conseguirán los ganadores del año pasado mantener sus trofeos o por el contrario habrá sorpresas en los resultados?

Ver Ganadores Comercio del Año 2016/2017
 

 

Ver Ganadores Webshop del Año 2016/2017
 

 

Novedades edición 2017/2018

En esta nueva edición del certamen, las evaluaciones se realizarán sobre los siguientes 10 criterios: Accesibilidad y Facilidad en el Pago – Relación Calidad / Precio – Atención al cliente – Surtido – Servicio Postventa – Ambiente y Decoración – Confianza en la Compañía – Preparación del Personal – Descuentos, Ofertas y Promociones – Calidad de los productos
Los consumidores podrán optar al sorteo de regalos como una TV Samsung Curvada 55”, una Tablet Apple Ipad un Dispositivo Apple TV, y decenas de sorprendentes premios más.

Más información sobre el certamen

Este certamen se celebra en España desde 2010, más de 600 cadenas de distribución y minoristas compiten anualmente bajo diferentes categorías para llevarse la primera posición del mayor ranking del sector Retail. Es muy sencillo participar, los consumidores deben acceder a la página web del certamen www.comerciodelaño.es  o www.webshopdelaño.es y rellenar una pequeña encuesta de participación, sólo por participar entrarán en el sorteo de un Ipad Mini, un smartwatch y boletos de lotería. Este pequeño cuestionario se ha convertido en la mejor forma de agradecer o criticar aquellos aspectos que consideran positivos o negativos en los comercios que visitan, les brinda la oportunidad de comparar y sobre todo de hacer llegar sus opiniones a las cadenas de una forma directa.

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